Gerçek Kişi Müşteri Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki şirket tarafından işlenmektedir:

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Şirketimizle kurduğunuz ilişkinin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, aşağıdaki belirli ve meşru amaçlarla sınırlı olarak işlenebilir:

• Üyelik, sipariş, satış, ödeme, faturalandırma, teslimat, iade ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri taleplerinin, bilgi isteklerinin, şikâyetlerin ve uyuşmazlıkların değerlendirilmesi,
• Finans, muhasebe, tahsilat, mutabakat, denetim ve raporlama işlemlerinin yürütülmesi,
• Suç gelirlerinin aklanmasının ve terörün finansmanının önlenmesine ilişkin yükümlülükler dâhil olmak üzere mevzuattan doğan kimlik tespiti, bildirim, kayıt ve saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
• Yetkili kamu kurumlarına, adli ve idari makamlara mevzuata uygun bilgi verilmesi,
• Hukuki işlemlerin yürütülmesi, Şirket haklarının kurulması, kullanılması ve korunması,
• İş faaliyetlerinin, operasyonların, iş sürekliliğinin, bilgi güvenliğinin ve risk yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
• İş yeri, çalışan, müşteri, ziyaretçi ve mal güvenliğinin sağlanması,
• Saklama, arşiv, iç kontrol ve denetim faaliyetlerinin yürütülmesi.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, işleme faaliyetinin niteliğine göre KVKK’nın 5 inci ve gerekli olması hâlinde 6 ncı maddelerinde düzenlenen hukuki sebeplere dayanılarak işlenir.

Başlıca ilgili mevzuat; 6698 sayılı KVKK, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu, 213 sayılı Vergi Usul Kanunu, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 5549 sayılı Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun, 6415 sayılı Terörizmin Finansmanının Önlenmesi Hakkında Kanun ve bunlara bağlı ikincil düzenlemelerdir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz, Şirketimizle kurduğunuz ilişkinin niteliğine göre fiziksel veya elektronik ortamda, tamamen ya da kısmen otomatik yollarla veya bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

Veriler aşağıdaki kanallardan elde edilebilir:

• İnternet sitesi, üyelik, sipariş, ödeme, iletişim ve destek formları,
• Mağaza, satış noktası, fiziksel form, sözleşme, dilekçe ve diğer belgeler,
• Telefon, çağrı merkezi, e-posta ve diğer iletişim kanalları,
• Güvenlik kameraları ve iş yeri giriş-çıkış sistemleri,
• Banka, ödeme kuruluşu, kargo veya lojistik hizmet sağlayıcısı ve işlemle bağlantılı iş ortakları,
• Yetkili kamu kurumları, adli veya idari makamlar ve mevzuata uygun diğer kaynaklar.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca işleme amacıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olmak kaydıyla aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Hazine ve Maliye Bakanlığı, MASAK, vergi idareleri, mahkemeler, savcılıklar, kolluk birimleri ve kanunen yetkili diğer kamu kurumları,
• Banka, ödeme kuruluşu, finans kuruluşu ve ödeme altyapısı hizmet sağlayıcıları,
• Kargo, kurye, lojistik, teslimat ve sigorta hizmeti sağlayıcıları,
• Bilgi teknolojileri, yazılım, barındırma, arşivleme, çağrı merkezi ve teknik destek hizmeti sağlayıcıları,
• Bağımsız denetçi, mali müşavir, avukat ve diğer danışmanlar,
• Faaliyetin yürütülmesi için hizmet alınan tedarikçi ve iş ortakları.

7. Saklama Süresi ve İmha

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı, kayıt ve saklama süreleriyle sınırlı olarak muhafaza edilir.

İşleme amacının ve hukuki sebebin ortadan kalkması hâlinde veriler, KVKK’nın 7 nci maddesi ile Şirketin saklama ve imha süreçlerine uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. İlgili Kişi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11 inci maddesi kapsamında veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki konularda talepte bulunabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme,
• Verilerin işlenme amacını, amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını ve aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini; şartları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Verilerin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı veri işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Veri Sorumlusuna Başvuru

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi doğrulamaya imkân verecek bilgi ve belgelerle birlikte aşağıdaki yöntemlerden biriyle Şirketimize iletebilirsiniz:

• Yazılı başvuru: Molla Fenari Mahallesi Şeref Efendi Sokak No:12 Fatih / İstanbul adresine şahsen veya noter aracılığıyla,
• Kayıtlı e-posta ile başvuru: Şirketimize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizden [email protected] adresine,
• Elektronik imzalı başvuru: Güvenli elektronik imza veya mobil imza kullanılarak, mevzuatta izin verilen elektronik yöntemlerle,
• Diğer yöntemler: Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen diğer başvuru yöntemleriyle.

Başvuruda ad ve soyad, başvuru yazılıysa imza, T.C. kimlik numarası veya yabancılar için pasaport ya da kimlik numarası, tebligata esas adres, varsa bildirime esas e-posta ve telefon numarası ile talebin konusu bulunmalıdır.

Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.